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今天剛好有機會去了一趟木柵市場,客戶問到了很多關於社群的事情,我想剛好有這個機會可以跟大家分享,粉絲團要怎麼進行操作會比較好。

  越來越多的人知道粉絲團之後,每個店家都嚷嚷著要社群這件事,好像沒有社群就跟不上現在的潮流,但事實是,店家用了很多時間貼了很多貼文,卻沒有辦法有好的觸及或更多讚數,我提供了幾個可以參考的做法

1. 你是在開公佈欄還是粉絲團?店家通常會一廂情願的貼自己覺得重要的東西,三天一產品、五天一活動,但說穿了,這樣的東西在粉絲的眼裡就是,無聊、無聊和超級無聊,我們是為了看這家店有趣的東西才來的,產品的確或多或少還是要介紹,但每PO都是產品,久之除了產品粉絲什麼也看不見,馬上收回讚跟你說掰掰!

2. 心情小語、笑話、新奇有趣文,跪下來求你了,千萬不要再亂發了,很多人不知道要幹嘛,就每天心情小語、心理測驗、名言佳句一直發,大家可不是為了來你家看笑話才來看你的,雖然店家有時會想不到發什麼發發心情小語,我覺得OK,但你一直發一直發一直發,這就是根本沒有準備好要經營粉絲團,只是為了有而有,更不要再行銷業界就有人專門幫人經營粉絲團,貼的都是這樣沒內容的東西,這樣子的行銷公司,根本沒資格幫別人做行銷。

3. 越貼近現實越好,最好是今天遇到的事情,或者是最近發生的事情,原創的東西是大家會想認真看,日常生活中一定不難發現幾件可以跟大家分享的東西,當然平常認真地收集素材,就可以照著你的規劃每天做個更新,讓大家每天都看到你新的貼文,看到那些有趣的貼文是真的會讓人會心一笑的。

4. 了解你的粉絲的作息,當你看到這篇貼文的同時,這不是偶然,而是我真的認真地觀察大家的作息時間,才決定在10點發文,更正確地說我知道你們就算12點也還在線上,通常要過1點才會睡覺,配合粉絲的作息去發文,會為你的貼文觸及加不少分,尤其像我這麼貼心,所以粉絲要是看完這篇分享,如果可以按個讚我會感謝到哭出來唷!

以上是我針對粉絲團經營的一點建議,最後還是要提醒大家,更新這件事情一定要有規律,活躍的粉絲團會增加客戶的黏著度。

圖片來源 – 網路

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Sony Chou 周松穎
Sony Chou 周松穎 來來來數位行銷提供電子商務顧問服務,目前主攻Facebook、Google相關廣告及進階DPA廣告規劃,為了不成為光說不做的電商顧問,自己亦經營了童兒日貨連線,從0到1經歷半年時間,透過行銷工具及直播內容製作,目前已經成長至月收40萬、每個月成長中。 經歷: 德叡股份有限公司 - SEO工程師 華樂絲語文顧問有限公司 - 網路行銷長 來來來數位行銷有限公司 - 創辦人 住邦資產顧問有限公司 - 顧問 聲寶百利市電商平台 - 顧問 晶美行銷顧問有限公司 - 合作夥伴 漢陽育成中心 - 網站顧問

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