報告老闆,電商的主戰場在「手機版網頁」!

手機版網頁
手機版網頁

假設有一間賣衣服包包鞋子正常經營正常規模的公司

不上商城不上通物商,擁有自己的購物官方網站叫 「vital」

「電腦」、「手機」

請猜一下營業額分佈哪個通路最多

 

阿我標題就寫了啊

不就手機嗎

 

可是手機也有分

「手機版網頁」、「APP」、「LINE」、「 fb 粉絲團社團」

其中LINE跟fb是常常看到社團中人家在底下留言:「+1+1」

這種方式

 

再請猜一下

「手機版網頁」、「APP」、「LINE」、「 fb 粉絲團、社團」

哪一個地方成交營業額最多?

(其實要看,當然有人就只做社團,但前面已講,正常經營的中小公司,所以個人賣家就先不算)

 

阿我標題就報告了啊

「手機版網頁」啊

我訪問客戶,連稀有的經紀生意

手機版都超過電腦版下單數

 

證明這是個趨勢

而且已經不可逆

 

像我的文章

後台數據開起來,手機流量都大過桌機

自然、直接流量也是

然後你來看看

 

電商中

誰的手機版網頁做得很棒

要連結帳頁都OK

要連金流頁都OK

 

其實不多

為什麼呢?

我也不知道

 

另外

我來說一說我在電商業界的觀察與現象

 

  • 「廣告」
    廣告有可能不下手機板嗎?
    不可能嘛,
    有哪間電子商務公司現在要做網路廣告
    會交代行銷部門
    “誒誒我們絕對絕對不要下到手機上,一塊錢都不要!“

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    不可能嘛!
    怎麼會有這種奇耙命令
    又不是在當兵

     

    註:
    有些針對性目的的公司的確有可能會這麼做,像網頁遊戲。但在此討論銷售商品眾數,不討論離群質。
    長官會有這種目標極準確的命令,一定有思考過。或要測試、搜集數據用之類的。

     

    可是廣告投到手機上
    然後好不容易曝光了一千多次,有個客人點了
    然後餵給他密密麻麻的電腦版網頁在他的手機上
    他看了1秒,想都沒想就跳走了去看賴了

     

    為什麼要霸凌好不容易得到的潛在客戶呢?

     

    讓他好逛好結帳
    多擠出一點營業額
    不是很讚嗎?

     

    在電腦版上都不一定下單了
    何況是在更容易分心的手機上
     

  • 「通勤習慣」
    透過認識的客戶分享數據,我們可以發現
    很明顯的

     

     

     

     

     

     

     

    通勤時間的訂單不少
    可能佔全日營業額到20% up
    通勤時間有上班跟下班或許還有翹班

    下班又比上班容易生營業額
    不知道為什麼

     

    可能下班了比較放鬆吧

     

    想想看,在捷運上
    不滑手機要幹麻
    難道瞪著對面正妹等她報警嗎

     

    滑手機看賴
    朋友丟連結說這個不錯可以買
    連結一點開,逛一逛看便宜
    就下單了
    通勤時間的訂單就是這樣來的

     

    有沒有發現台北捷運的訊號變好很多
    以前可不是這樣的
    現在已經變好很多了


    然後你看
    過程中

     

    電腦出現在哪邊?

    捷運
    公車上

     

    滑手機最方便了​

    所以手機版網頁一定要能順暢瀏覽與下單

     

  • 「APP」

    我個人覺得APP是一個迷思
    好像別人有我也要有這樣
    覺得有APP好棒棒  馬上開支票幾十萬砸下去開發一支購物APP
    (可能要50萬,要金流又要雙系統,並不容易)
    然後呢?
    APP的最大目的,一樣是產生訂單,
    可是這個在手機版網頁上就能達成
    主打手機版網頁,也可以產生訂單
    為什麼一定花大錢推廣,要顧客安裝APP呢
    APP當然有推播功能是很好沒錯
    但是我會建議
    從已購買顧客去慢慢推廣APP就可以了
    不需要另闢戰線,砸大錢在APP上面

    不信?
    請問你的手機上裝了幾個店家的APP?
    過去一週有開過誰的APP來看優惠訊息嗎?
    大家都裝商店街的APP
    要推廣店家自己的
    真的好難的不騙你

    不如專心經營手機版網頁

 

最後,建議各位賣家

請專注在手機版網頁

廣告請多側重在手機

手機版網頁是輕量級的操作、重量級的營收

即使他無法實現桌機版很多漂亮絢麗的mouse over的效果

也沒關係,讓客人單手填資料輕鬆結帳就好了

重視手機版網頁,

報告老闆,不會失望的!

 

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