誠信的重量

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最近剛接到一個程式客製的Case,那是一個要在原本網站上加入一個顧客詢問函的功能,因為是我之前寫過的功能,所以理所當然的我也就做了展示,把功能做過DEMO之後,就進入到報價程序,這看似都很正常不過的過程中,因為開立的發票要外含稅金的問題,勾起了一個連我自己都忘記的事情了,事情是這樣子的:
  這件事是在我大學時期,曾經與這個廠商接洽,因為網站有些需要調整的狀況,所以透過學校學校的老師介紹下,認識了這位陳老闆,陳老闆當時的委託說實在的我已經忘記了,當初也只有做了微調,但並沒有做太大幅度的修改,但接案同時也收了前金,只是這件事情因為某些已經記不得的原因,進度後來就一直停留在那裡,隨著時間的流逝,我已經忘記當初是做了什麼約定、收了多少前金又或是遇到什麼問題而沒做了。

因為陳老闆的提示,讓我片段的想起了一些好像沒做完的事情,後來也決定把那時期的前金當成這次程式的費用,因為那時的事情沒做完,但卻又完全不記得到底之前發生什麼事、做了什麼承諾,現在回想起來其實非常的抱歉,除了沒負起責任外,更多的是大學時期那種所有案子都是靠記憶靠感覺,但偏偏記憶會流失、感覺也可能是幻覺,剩下來的可能是沒有來得及彌補的錯誤,而現在創業的我並不再是那時候天真無知的我,我現在已經習慣的把所有的東西從接案到結案的流程都做了書面的紀錄留存,這並不是怕對方毀約,而是希望自己不要不守信,答應的事情完成,對方曾經給予的恩惠不要忘記。

其實我最嚮往的是閒話一句的承諾,只要我開口,我就會身體力行,白紙黑字在這樣的理想面前是完全不值得一提的,但在我能夠無所遺漏之前,讓我做個笨的人,用最簡單的方式記錄我說過的話,用最後的底線要求自己不要失信。

(後記:其實陳老闆並沒有接受我的提案,反而打了電話給了我,說了一些鼓勵,用身為創業前輩的寶貴經驗,扎扎實實的上了我一課)

圖片來源 – 網路

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Sony Chou 周松穎來來來數位行銷提供電子商務顧問服務,目前主攻Facebook、Google相關廣告及進階DPA廣告規劃,為了不成為光說不做的電商顧問,自己亦經營了童兒日貨連線,從0到1經歷半年時間,透過行銷工具及直播內容製作,目前已經成長至月收40萬、每個月成長中。經歷: 德叡股份有限公司 - SEO工程師 華樂絲語文顧問有限公司 - 網路行銷長 來來來數位行銷有限公司 - 創辦人 住邦資產顧問有限公司 - 顧問 聲寶百利市電商平台 - 顧問 晶美行銷顧問有限公司 - 合作夥伴 漢陽育成中心 - 網站顧問

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