近期Facebook廣告投放心得

–ch1.自動化規則–

最近開始研究自動化規則的奧妙
其實最早開始可以歸功給 adhub 這套系統
原因無他
因為Facebook還沒有自動化規則之前
他是最早開啟這扇大門的推手
舉凡投放廣告不佳關閉24小時
或者CTR太低CPC太高自動關閉
這類型的設定非常有效
尤其你不比機器人24小時都在偵查廣告投放狀態
最後一不留神整個群組全爆預算
所以替自己做好防火牆是必要的
萬一CTR真的很爛或CPC貴到一個爆炸
你不做看看
明天不管你是提頭來見或者負荊請罪
都沒沒辦法消滅歸藍耙火的老闆

Facebook的自動化規則沒有那麼複雜
又或者他都是很基礎的設定
導致要設定的時候規則必須是很多條
還有不同層級的條件要分開寫入
真是TMD坑爹

–ch2.操作過程–

你以為會講到教學,mmm標題不是說得很清楚了
如果有需要咱們再來寫一篇好好介紹

我自己在這波情人節操作花了很多時間看廣告
每天都像個分析師一樣
從年前到過年生日到主要節慶日
每天都在追成效改廣告

最主要的問題是怎麼去操作它
不管是預算或者規模都大中小電商很多

簡單說明一下我的流程

一開始是網頁LP的優化
所有的廣告操作一開始都應該先檢視目標頁面是不是準備好了
幾個重點檢查

1. 手機板移動距離(網頁長度)
2. 行動呼籲妥善分佈
3. 網頁載入時間控制
4. 選單位置、選單內容
5. 網頁移動到其他頁面包含往上的方便性

當然還有很多細瑣的項目要調整
但基本上不會離上述目的太遠

差不多頁面都Ready好之後開始Stage1的測試
準備好3種以上文案來投放

這邊開始興趣類型的盲投整理出有效興趣
大約1周時間AB測完文案內容
再來把文案搭配不同圖案展開
夯不啷噹的不小心就把廣告撐到群組上限了

50組廣告!

對是50組廣告
平常預算不夠多的狀況底下幾乎是沒人會這麼幹的
畢竟發散程度越高分配到的廣告曝光預算就會不夠
造成數據低成效高或成效差的誤判
這點因為預算充足的關係都可以到有效數量
以我的觀點大概曝光超過1000次以上的廣告
就有參考的價值

接下來放到不同的受眾去測試
這邊我就不再重提之前說過的興趣推薦工具
我分了兩層

1. 類似受眾+興趣
2. Retargeting

這邊測試還是要特別叮嚀一下
不管是類似受眾都需要避免受眾重疊失準的問題
類似受眾本身有可能包含了再行銷
所以測試的時候
一開始在做受眾的時候其實分眾就變得很重要了
再行銷廣告亦然
受眾網內互打不是什麼好現象

–ch3.調整–

過程中每天都會有表現好或表現不好的狀況
基礎透過自動化規則可以確保廣告不會爆
再來就是透過機制篩選表現不佳的廣告
以我的狀況 CTR < 3%的廣告就會先關閉
第二天的時候再打開廣告來跑
這是要確保素材觸及的時候都是用比較佳的廣告進行
但即便素材再好頻率高到一個程度時就會無感了
其他廣告這時候如果沒有開
就會變成爛廣告打到底的狀況
是非常需要避免的
隨著時間過去頻率節節上升
點閱率節節下降
這時候就要更換素材來應變
跟業主討論的時候就把點子動到自然觸及比較佳的貼文
讓廣告本身除了測試好的那塊加上粉絲團的貼文
粉絲團的貼文還可以累積互動數在前台

–ch4.結果–

廣告期間
CTR 3.8%
CPC 0.13USD
粉絲數成長 2300人

一方面守住廣告基本的成效
另外分眾的結果
不論停留時間、跳出率、工作頁次都提高先前20%up

–ch5.檢討–

這段期間分眾狀態我有個比較微妙的想法
測試ABC受眾1%、1%~3%、3~5%時
可以當成stage2的測試
由於取得了相當多的資料量
可根據成效去結合多種不同但成效相當的受眾
這樣的好處會是能確保類似受眾執行結果
在成效上可以保證AI丟到的人都盡量維持高質量
不會在同一群受眾裡面
因為頻率提高會讓不論質量好壞的TA都有接收到的機會
這種結合間接提高點閱降低CPC

除了擴大量體提高點閱外
縮小再行銷的量體打造更準確的再行銷

我從GA的轉換週期判斷
2天內的訪客回訪勝率非常高
因此獨立了一個很小的受眾
量體變小正常來說很容易就會爆CTR CPC
但我的狀況
即便2天的再行銷
因為量體夠大
CTR 7.5% CPC0.09usd
但伴隨而來的頻率上升非常迅速
(同時也因為預算最佳化的關係得到了比較多的預算)

廣告期間量體夠大的狀況下
更應該積極建立名單
因為這群進來的人的輪廓
跟180天內產生的客戶輪廓
還是會有些許不同
應該以因為這次活動主述來的人
來做受眾應該會有更好的表現

以上心得整理歡迎自取分享

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Sony Chou 周松穎
Sony Chou 周松穎 來來來數位行銷提供電子商務顧問服務,目前主攻Facebook、Google相關廣告及進階DPA廣告規劃,為了不成為光說不做的電商顧問,自己亦經營了童兒日貨連線,從0到1經歷半年時間,透過行銷工具及直播內容製作,目前已經成長至月收40萬、每個月成長中。 經歷: 德叡股份有限公司 - SEO工程師 華樂絲語文顧問有限公司 - 網路行銷長 來來來數位行銷有限公司 - 創辦人 住邦資產顧問有限公司 - 顧問 聲寶百利市電商平台 - 顧問 晶美行銷顧問有限公司 - 合作夥伴 漢陽育成中心 - 網站顧問

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